Что в действительности включает понятие «меблированные апартаменты»?
Всё необходимое, чтобы заехать с одним чемоданом. Застеленные кровати со свежим бельём и полотенцами, диваны и обеденная мебель, полностью оборудованная кухня с техникой, кастрюлями, сковородками, посудой и столовыми приборами, стиральная машина, кондиционер, телевизор и высокоскоростной Wi-Fi. Коммунальные услуги DEWA уже подключены на наше имя. Перед вашим приездом проводится профессиональная уборка.
Есть ли минимальный срок проживания?
Нет. Апартаменты на этой странице принимают гостей от нескольких ночей и более, и для каждого из них отображается актуальная посуточная стоимость на выбранные вами даты. Акцент на месяцах объясняется тем, что именно здесь меблированные апартаменты явно выигрывают у гостиниц, а наши тарифы снижаются максимально — однако краткосрочное проживание также приветствуется.
Насколько дешевле месячная ставка?
Существенно, и это зависит от конкретной квартиры, района и сезона — длительное бронирование обходится нам значительно дешевле в обслуживании, чем то же количество ночей, проданных по отдельности, и цена это отражает. Вместо того чтобы указывать процент, который будет неверным для половины нашего фонда, мы рассчитываем стоимость индивидуально: укажите дату заезда и продолжительность проживания — и вы получите конкретную цифру в письменном виде, как правило, в течение одного рабочего дня.
Включены ли коммунальные услуги и Wi-Fi?
Да. Электричество и водоснабжение DEWA, высокоскоростной Wi-Fi, кондиционирование воздуха и доступ в здание включены в стоимость как при посуточном, так и при ежемесячном бронировании. Никаких отдельных депозитов за коммунальные услуги и никаких счётов, оформленных на ваше имя. Единственное, о чём мы можем сообщить при длительном проживании, — это исключительно высокое потребление ресурсов, и мы сообщим об этом заблаговременно, до выставления счёта.
Нужен ли мне Эджари или договор аренды?
Нет. Это лицензированные апартаменты для краткосрочной аренды, сдаваемые в соответствии с нашей туристической лицензией DET 734743, а не долгосрочная аренда без мебели, поэтому регистрация Эджари, счёт DEWA на ваше имя и обязательства на двенадцать месяцев не требуются. Вы получаете подтверждение бронирования, а при длительном проживании — соглашение о проживании. Именно поэтому меблированные апартаменты можно подготовить за несколько дней, а не недель.
Может ли моя компания получить счёт, и выставляете ли вы счета-фактуры с НДС?
Да. Корпоративное проживание оплачивается по счёту с нашим номером плательщика НДС TRN 100356702900003, и если вы размещаете нескольких сотрудников, мы можем объединить все апартаменты в единый ежемесячный счёт. Сообщите нам об этом на этапе запроса стоимости, чтобы бронирование с самого начала было оформлено на имя компании.
Какие документы вам нужны и зачем?
Паспорт каждого взрослого гостя, а также виза или Emirates ID при необходимости. Лицензированные операторы краткосрочной аренды в Дубае обязаны регистрировать каждое проживание в соответствующих органах, поэтому это не просьба, а обязательное требование — такая же проверка, как и при заселении в отель. Каждый гость проходит верификацию до заезда.
Предусмотрен ли депозит?
Да, возвращаемый гарантийный депозит, размер которого зависит от апартаментов и срока проживания; он возвращается после выезда по итогам проверки состояния квартиры. Точная сумма указывается в вашем предложении до того, как вы берёте на себя какие-либо обязательства.
Как часто убирают апартаменты?
Полная профессиональная уборка перед вашим приездом включена в стоимость. При длительном проживании услуги горничной доступны с любой периодичностью, удобной для вас, — обычно раз в неделю, — и включают смену постельного белья и полотенец. Сообщите нам свои пожелания при бронировании, и мы включим уборку в ежемесячную стоимость, не выставляя отдельных счетов.
Какой район выбрать для длительного проживания?
Если вы хотите ходить на ужин пешком и обходиться без автомобиля, подойдут Дубай Марина, JBR, Даунтаун, Бизнес Бэй или DIFC — все они находятся рядом с метро или трамваем, но являются наиболее дорогими. Если бюджет имеет большее значение, Jumeirah Village Circle, Town Square, Арджан, Аль-Фурджан, Damac Hills или Dubai Production City предлагают ту же меблированную комплектацию заметно дешевле — при наличии автомобиля. Районы вдоль Дубайского ручья занимают промежуточное положение. Сообщите нам адрес вашей работы и бюджет — мы поможем с выбором.
Могу ли я осмотреть апартаменты до подтверждения бронирования?
При долгосрочной аренде — да: если вы уже находитесь в Дубае, мы организуем просмотр. Если нет — спросите, и мы вышлем короткое видео с обходом апартаментов, если оно у нас есть, или запишем его специально для вас, если нет. Нам важно, чтобы вы увидели жильё заранее, а не обнаружили что-то неожиданное в первую неделю.
Включена ли парковка?
В большинстве апартаментов предусмотрено выделенное парковочное место или место в паркинге здания; в некоторых более старых объектах в центре оно отсутствует. Если данные о парковочном месте подтверждены документами здания, оно отображается в разделе «Что предлагает это жильё» на странице апартаментов; если нет — уточните при подаче заявки, и мы подтвердим для конкретного объекта. Если наличие парковки для вас принципиально важно, сообщите об этом — и мы будем предлагать только апартаменты, где она есть.
Разрешено ли проживание с домашними животными?
Это зависит от конкретного здания и владельца, а не от нас — некоторые разрешают размещение с домашними животными, многие — нет. Сообщите нам, какое животное у вас есть, при запросе, и мы покажем только те апартаменты, где ответ — да.
Что происходит, если что-то ломается при длительном проживании?
Вы пишете нам, и наша собственная сервисная служба решает проблему. Deluxe Holiday Homes содержит штатных специалистов по техническому обслуживанию, горничных и сотрудников службы поддержки гостей — более 230 человек, — поэтому сломанный кондиционер в пятницу — это звонок нам, а не цепочка субподрядчиков. Служба поддержки гостей работает 24/7.
Могу ли я продлить проживание?
Как правило, да, и лучше уточнить это заблаговременно. Апартаменты могут быть уже забронированы после ваших дат — в этом случае мы либо предложим вам сопоставимый вариант, либо сразу сообщим, что продление невозможно. Продление, согласованное за несколько недель, почти всегда осуществимо.
Кто такие Deluxe Holiday Homes?
Дубайский оператор краткосрочной аренды жилья, работающий с лицензией с 2015 года — с момента, когда эмират впервые урегулировал этот рынок. Мы управляем более чем 800 объектами в Дубае и Фуджейре, содержим свыше 230 штатных сотрудников, обставили более 450 апартаментов силами собственной дизайнерской команды и имеем рейтинг 4.7 на основе примерно 1 700 отзывов в Google. Этот сайт — один из способов, которым мы сдаём апартаменты под нашим управлением.
У меня есть апартаменты в Дубае — можете ли вы взять их в управление?
Да, и это половина нашей деятельности. Мы берём на себя получение разрешения DET и регистрацию гостей, фотосъёмку и размещение объявлений, динамическое ценообразование, проверку гостей и заселение при участии сотрудников, уборку и смену белья, техническое обслуживание и дезинсекцию по себестоимости без наценки, а также ежемесячный отчёт с детализацией всех расходов. Укажите район, площадь и этаж — и мы предоставим реалистичный прогноз дохода и информацию о нашем вознаграждении, включая оценку того, когда долгосрочная аренда без мебели окажется для вас выгоднее.
Как оставить заявку на квартиру?
Выберите даты — и для каждой квартиры на странице сразу отобразятся её реальная доступность и стоимость на этот период; отправьте заявку на понравившийся вариант. Для длительного проживания нажмите «Ежемесячная ставка» на карточке (или активируйте опцию «Длительное проживание» на странице квартиры), укажите даты и отправьте запрос — мы ответим ежемесячной ставкой, а не суммой за ночь. Прямое обращение к нам означает отсутствие комиссии платформы и единую местную команду — от первого письма до выезда.